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Definire il pubblico di riferimento è la base per riuscire a creare una strategia che riesca a raccontare al meglio la propria brand identity, attraverso l’utilizzo di un archetipo di brand che funga come strumento per mantenere sempre la corretta direzione della comunicazione.
Cosa sono gli archetipi di brand?
Gli archetipi sono modelli comuni di comportamento connessi strettamente alle emozioni, dei riferimenti comuni a tutti che adottiamo fin dalla tenera età. Il primo a darne una definizione fu lo psichiatra Carl Gustav Jung, che ne identificò di 12 tipi, riconducibili a 4 bisogni fondamentali degli individui:
- Stabilità,
- Indipendenza,
- Cambiamento,
- Appartenenza.
Archetipo, termine greco, significa modello, esemplare ed identifica in questo caso quelli che sono i quattro desideri, bisogni, obiettivi e paure delle persone capaci di suscitare le più forti emozioni.
Le categorie dei 12 archetipi di brand
Persone e brand sono due facce della stessa medaglia: se un brand riesce a scaturire emozioni, significa che avrà inevitabilmente creato una connessione forte e quindi avrà venduto, fidelizzato o catturato l’attenzione del suo pubblico di riferimento.
È da questo concetto che nel 2001, con il libro The Hero and the Outlaw di Carol S. Pearson e Margaret Mark, venne evidenziato come tutti i brand di maggior successo si fossero ispirati proprio ai modelli archetipi di Jung.
Gli archetipi di brand sono tradizionalmente 12 e, pur nelle infinite sfaccettature del mondo del business, presentano alcuni tratti ricorrenti.
01 - Angelo custode
È il brand che si preoccupa per gli altri, pensando al benessere dei propri clienti e del mondo. Al centro di tutta la sua comunicazione ci dev’essere il rapporto di fiducia, l’empatia e l’ascolto.
L’esempio di Parsifal: Baule Volante per la sua capacità di prendersi cura delle persone riuscendo a creare empatia, ascoltando la clientela, ma soprattutto anticipandone i bisogni.
02 - Sovrano
È un brand autoritario, che detiene il potere ed esercita un controllo importante, imponendosi come modello da imitare. È una spanna sopra agli altri, il leader del settore e, come lui, anche i suoi clienti si identificano come persone speciali.
L’esempio di Parsifal: Criocabin per la sua innovazione e il suo aspetto autorevole, detta le regole del design tecnologico e si impone come realtà leader.
03 - Creatore
È un brand artistico, anticonformista e creativo il cui scopo è quello di costruire nuovi mondi. In questo modo, tramite lui, una visione diventa tangibile, riuscendo ad esprimersi in maniera anticonformista.
L’esempio di Parsifal: Cortensafe per la sua capacità di creare un mondo di possibilità concrete, traducendo le grandi idee in solide realtà.
04 - Innocente
È un brand idealista, ottimista e genuino. I suoi valori sono la semplicità, sicurezza e gentilezza per riuscire a far leva su sentimenti buoni, puri e spesso nostalgici.
L’esempio di Parsifal: Dolcificio Boncrock per la semplicità con la quale trasmette i suoi valori con lo scopo di tornare ad un mondo più autentico di sapori.
05 - Saggio
È un brand che ricerca la verità, che sfida l’ignoranza e punta alla massima diffusione della conoscenza. Capire le esigenze dei clienti è il focus per questo brand che, al contempo, non perde occasione per spiegare le proprie idee al fine di stimolare a scelte consapevoli.
L’esempio di Parsifal: Cracco Serramenti per la capacità di comprendere le esigenze del cliente attraverso una mente riflessiva e aperta.
06 - Esploratore
La libertà è il valore più grande per questo brand che apre verso nuovi orizzonti. Sempre alla ricerca di avventure, riesce a trasmettere la necessità di provare nuove esperienze e di lanciarsi in una vita indipendente e ricca di emozioni. Al contrario dell’Angelo custode, la sicurezza per l’esploratore è uscire dalla zona di comfort.
L’esempio di Parsifal: Scarpa per la capacità di invogliare le persone a raggiungere nuovi orizzonti perché “nessun luogo è lontano”.
07 - Eroe
È il brand che non si arrende mai, che supera i propri limiti e che dimostra il proprio valore nonostante tutto e tutti. Ma è soprattutto il brand che, tramite l’esempio, spinge gli altri a fare altrettanto, senza risultare mai arrogante, ma di ispirazione.
L’esempio di Parsifal: Duracell per la capacità di auto imporsi semplicemente come “numero uno al mondo” e per la grinta che riesce a trasmettere nella scelta di primeggiare.
08 - Mago
Riuscire a trasformare i sogni in realtà? Il mago è in grado di realizzare il cambiamento grazie al pensiero laterale, fuori dagli schemi, che aggiunge un pizzico di meraviglia ed eccitazione.
L’esempio di Parsifal: Task per l’ingegno e l’immaginazione con i quali risolve i problemi quotidiani.
09 - Ribelle
È il brand con lo stile di comunicazione più forte: rivoluzionario, anticonformista e provocante. Infrange le regole e spinge gli altri a fare altrettanto affinché si sentano più potenti e liberi.
L’esempio di Parsifal: Diesel per la sua comunicazione appassionata, sfacciata, fuori dagli schemi.
10 - Uomo comune
È il brand della normalità, dell’onestà, dell’integrazione e del lavoro. È molto facile entrare in contatto con i valori di questo brand perché in questi si identificano facilmente quelli delle persone comuni.
L’esempio di Parsifal: Città del Sole per la sua comunicazione semplice e poco complessa che gli permette di avvicinarsi a chiunque in maniera perfettamente inclusiva.
11 - Burlone
È colui che è nella festa è sempre al centro dell’attenzione. Questi brand si basano sullo scherzo, sul divertimento, sull’intrattenimento e sulla sagacia. Irriverenza e vivacità sono gli assi nella manica per non prendersi mai troppo sul serio, riuscendo così a coinvolgere il pubblico.
L’esempio di Parsifal: Taffo per la sua comunicazione divertente, ironica e sagace laddove nessuno aveva ancora osato arrivare.
12 - Amante
Arriviamo al seduttore impenitente. Questo brand è quello che costruisce relazioni appassionanti capaci di trasmettere eleganza, intimità e calore con un pizzico di lussuria.
L’esempio di Parsifal: Müller per la sua comunicazione sempre seducente e persuasiva capace di coinvolgere tutti i sensi in un turbinio di piaceri.
Raccontaci la tua personalità e ti diremo che archetipo di brand sei!
Ognuno di questi archetipi ha un obiettivo comune: attirare e fidelizzare il pubblico. Ognuno è in grado di esprimere la propria personalità in una maniera unica, facendo la differenza nel mercato, evidenziando i propri punti di forza e riuscendo così a comunicare in maniera ancora più efficace con il proprio target.